 Visus: schaalbaar en aanpasbaar
|
Visus is een uitstekend standaard pakket. Onze klanten roemen de eenvoud van de bedieining en de heldere, navigeerbare overzichten. Een belangrijke eis van klanten is de schaalbaarheid en aanpasbaarheid van de toepassing.
Met het woord ‘schaalbaar’ bedoelen we dat Visus op uiteenlopende typen servers geïnstalleerd kan worden, en daardoor zowel kleinere als grotere organisaties uitstekend kan bedienen. De door Visus ‘achter de schermen’ toegepaste IBM database – die gebruikt wordt om de aangeboden informatie in op te slaan – ‘draait’ op verschillende operating systems zoals Windows en Unix-varianten. Concreet betekent dit dat u met Visus kunt dóórgroeien als uw organisatie dat ook doet.
‘Aanpasbaar’ betekent dat de programmatuur op verzoek van klanten aangepast kan worden aan de specificieke behoefte. Bijzonder van Visus is, dat ondanks bedrijfsspecifieke aanpassingen de band met de standaard door zo’n ingreep niet verloren gaat. Onze klanten kunnen daardoor blijvend profiteren van de dóórontwikkeling van het pakket.
Een open, aanpasbaar software platform in tegenstelling tot een specifieke gesloten applicatie, is een absolute voorwaarde om een consistente indruk aan uw klanten te geven. CRM vereist niet zelden de integratie en synchronisatie van uiteenlopende bedrijfsprocessen. CRM oplossingen moeten daarom flexibel en aanpasbaar zijn. Dit garandeert dat bij veranderende of groeiende inzichten de applicatie kan meegroeien met de ervaringen en bevindingen, en waarborgt evenzeer dat deze toepassingen geïntegreerd kunnen worden met nieuw ontworpen toekomstige functionaliteit of systemen.
Hoge ROI – snelle resulaten
Ondanks deze voorwaarde zullen organisaties eisen dat hun CRM-initiatieven snel tot resultaat leiden en niet worden geblokkeerd door kostbare en langdurige software ontwikkeltrajecten. Software moet snel en beheerst kunnen worden geïmplementeerd of aangepast en na een korte testfase in gebruik worden genomen, zonder repercussies te moeten vrezen voor de stabiliteit van het gehele systeem. De kosten hiervan moeten inzichtelijk zijn en hetzelfde hoge rendement opleveren als de initiële investering.
Partnership
Om investeringen veilig te stellen naar de toekomst streven organisaties naar een langdurige relatie met CRM-leveranciers. Omdat de invoering van CRM op een lange-termijn strategie steunt, is dezelfde horizon van toepassing op de relatie met de leverancier van deze systemen. Zo’n relatie verschaft organisaties de mogelijkheid hun bestaande oplossingen te verbeteren door nieuwere standaard software-versies te implementeren of nieuwe, eigen functionaliteit door dezelfde leverancier te laten realiseren. Hierdoor is de verwachting op een adequate en snelle reactie op specifieke vragen en problemen gerechtvaardigd.
IDEAX
IDEAX, de bouwer van Visus, heeft een ruime ervaring met implementatie-trajecten en het vervaardigen van maatwerk modules. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden.
Dit document in PDF formaat
|
|
|
Log in 
